على الرغم من أن سهيل شرواني ، وهو طبيب عام من جنوب لندن ، قد حجز بالفعل الحج في ربيع هذا العام مع وكيل سفر ، إلا أنه اضطر إلى طلب استرداد الأموال بعد أن أعلنت السعودية عن النظام الجديد.

تقدم الدكتور الشرواني من خلال بوابة مطوف وتلقى رسالة تفيد بنجاح طلبه. بعد سداد المبلغ بالكامل ، تلقى رسالة تفيد بأن حجزه قد فشل على الرغم من ترك الأموال لحسابه.

“أنا أسافر مع 11 شخصًا في مجموعتي. قال الدكتور شرواني لصحيفة الإندبندنت: “هذا يساوي حوالي 90.000 جنيه إسترليني ، وهو ليس محميًا من ATOL لأن مطوف لم يشترك فيه”.

“هناك دائما ملاحظة على صفحات مطوف تقول” شكرا لاختيارك مطوف “. لكنني لم أختارهم. لم أختر هذا. “

الاسبوع الماضي مطوف غرد بأنه كان على علم بالمشاكل في عدد من الحالات المتعلقة بتأكيدات الحجز وكانت تحاول الاتصال بالمتأثرين في غضون 72 ساعة.

المشاكل الجارية

قام العديد من الحجاج الذين واجهوا نفس المشكلة بنقل قضيتهم إلى Twitter باستخدام الوسم “دفعت لكنها فشلت”.

اتصل بالمطوف عدة مرات ولم يرد منهم. الآن نحن بحاجة إلى مساعدة أنفسنا للخروج من الموقف ، نحتاج إلى إجراءات لأننا نسمع قصصًا مروعة من حجاج وصل إلى السعودية. #paidbutfailed # هههههههههههه #fraudulentMotawif_SA https://t.co/AZnI5b5Wy9

– لالا جان (@ Lalajan288) 27 يونيو 2022

من المحزن أن نرى كيف تحولت رحلة العمر المحتملة إلى الحج إلى كابوس حي للكثيرين. تضمين التغريدة حقا ثمل وقتا كبيرا. لجميع الذين لم يتمكنوا من النجاح هذا العام ، قدر الله. IA عليك الذهاب العام المقبل. الله خير المخططين#paidbutfailed https://t.co/NWxEoumxQK

– ماجد فريمان (@ Majstar7) 26 يونيو 2022

من جهة أخرى ، استقل أكثر من 250 حاجا ، بينهم لاعب الكريكيت الإنجليزي عادل راشد ، رحلة من المطار ظهر اليوم السبت ، ووصلوا إلى مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة صباح الأحد.

على بعد آلاف الأميال من المملكة المتحدة ، واجه بعض الحجاج الذين كانوا محظوظين بالسفر إلى مكة مشاكل أيضًا ، حيث تحدث بعضهم عن وضعهم في غرف مع “غرباء عشوائيين”.

كتب سوغرا من يوركشاير: “وصلت الفوضى مستمرة. وصل إلى بولمان زمزم المدينة. يتم منح الرجال غرفًا ثلاثية مع امرأتين عشوائيتين. الاعتماد على الحجاج لنداء الأسماء ، بدلاً من وضع البطاقات من الألف إلى الياء على الطاولة لسهولة الاختيار الذاتي.

“أنا محبط كسيدة وأتقاسم غرفة مع ملكة جمال محمد شخص ما. ليس الرجل الذي تزوجته! بعد أكثر من 24 ساعة من السفر ، لا وجبة الإفطار. هذا فظيع.

“أنه أمر مثير للسخرية. ذهبت إلى الغرفة وأغلقت الباب. تحتاج إلى إدارة الأدوية ولكن القلق بشأن تخصيص رجل عشوائي يسير فيه. العديد من الأمثلة على ذلك. من الواضح أنMotawif_SA أرسل للتو قائمة بالأسماء بدون اتصالات ، لذا اضطر الفندق إلى إلغاء هذه الفوضى “.

قال الله في القرآن ، [And proclaim to mankind the Hajj. They will come to you on foot and on every lean camel, they will come from every deep and distant mountain highway.] (سورة الحج 22:27)..

الحج ، أحد أركان الإسلام الخمسة ، يؤديه كل مسلم لديه القدرة المالية والبدنية.

يتكون الحج من عدة احتفالات ترمز إلى المفاهيم الأساسية للعقيدة الإسلامية. كما يحيون ذكرى محاكمات النبي إبراهيم وآله.